Droit de rétractation des consommateurs

(le consommateur est toute personne physique qui conclut une activité juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées pour la plupart ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle non salariée.)

Information sur la rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans justification.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date:

  • à laquelle vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur qui a pris possession de marchandises, pour autant que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande unique et que celle-ci soit ou sera livrée uniformément;

  • à laquelle vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande unique et que celles-ci soient livrées séparément;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (Heiko Ebert, Talstraße 8, 08209 Auerbach, numéro de téléphone: 03744-183653, fax: 03744-241370, adresse e-mail: service@moviepropstore.de) par une déclaration unique (z.B une lettre, fax ou e-mail envoyé par la poste) sur votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais il n’est pas obligatoire.

Pour préserver le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un autre type de livraison que la livraison la plus avantageuse que nous proposons), immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre retrait. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement; en aucun cas, vous ne serez facturé pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la date antérieure.

Vous nous renvoyez ou nous remettez les marchandises sans délai et, en tout état de cause, dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Ils supportent les frais directs de retour des marchandises.

Ils ne doivent payer pour une perte éventuelle de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Motifs d’exclusion ou d’extinction

Le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats

  • à la fourniture de biens non préfabriqués et dont la production dépend d’une sélection ou d’une destination individuelle par le consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur;

  • à la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date d’expiration serait rapidement dépassée;

  • à la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu à la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l’opérateur n’a aucune influence;

  • à la fourniture de journaux, de magazines ou d’illustrations, à l’exception des contrats d’abonnement.


Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

  • à la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de santé ou d’hygiène, ne sont pas aptes à être restituées si leur cachet a été retiré après la livraison;

  • à la livraison de marchandises, lorsqu’elles ont été inséparables avec d’autres biens après la livraison;

  • pour la livraison d’enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si l’imperméabilisation a été retirée après la livraison.


Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- An Heiko Ebert, Talstraße 8, 08209 Auerbach, fax: 03744-241370, adresse e-mail: service@moviepropstore.de :

- Par la présente, je/nous révoque (*) le contrat d’achat des marchandises suivantes (*) conclu par moi-même (*)
la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- nom du consommateur (s)
- Adresse du ou des consommateurs (s)
- Signature du (s) consommateur (s) (uniquement en cas de communication sur papier)
- Date

(*) Biffer la mention inutile.